Noch Fragen?

Das textunes-Team steht euch jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Euer Anliegen könnt ihr uns gerne per Mail zukommen lassen (support@textunes.de).

Wir sind dankbar für alle Anregungen und werden diese schnellstmöglich bearbeiten.

 

Allgemeine Fragen

Wer oder was ist textunes?

Wir sind ein Start-Up-Unternehmen aus Berlin und haben uns darauf spezialisiert, aktuelle Bücher als eBooks auf Smartphones und Tablet PCs zu veröffentlichen. Die textunes -Applikation macht es möglich, immer und überall in aktueller Literatur zu stöbern, sie probezulesen und direkt herunterzuladen. Eben dein Buchladen für unterwegs!

 

Welche Arten von eBooks gibt es?

eBooks von textunes gehen weit über eine reine Eins-zu-eins-Übertragung eines gedruckten Buchs hinaus. Wir stellen eine Reihe von verschiedenen Genres und Werkformen zu Verfügung. So bieten wir neben dem klassischen eBook auch Bücher mit interaktiven und multimedialen Inhalten an. Smartphones besitzen ein hochauflösendes Display und sind somit für visuelle Darstellungen wie z.B. Comics, Mangas & Illustrationen besonders gut geeignet. textunes hat sich im Bereich des mobilen Lesens sehr gut etabliert und bietet die größte Titelauswahl für Smartphones im deutschsprachigen Raum an.

 

Wieso finde ich nicht alle Bücher bei euch?

Noch nicht! Unser Ziel ist es, langfristig alle eBooks, die produziert werden, auch auf dem Smartphone und auf Tablet PCs als eBook anzubieten, sodass (fast) jeder Bücherwunsch erfüllt werden kann. Hast du einen speziellen Buchwunsch? Dann nutze die Wunschliste direkt auf unserer Website und wir tun alles dafür, dass dein Wunschtitel schon bald verfügbar sein wird!

 

eBooks auf Smartphones - ziemlich kompliziert in der Bedienung oder?

Keineswegs! Die Bedienung ist intuitiv und speziell auf spezielle Multimedia Geräte wie beispielsweise Smartphones zugeschnitten, also kinderleicht. Über den App-Store von Apple lädt der Leser ein Buch genauso einfach wie einen Musiktitel bei iTunes. Die Abrechnung erfolgt über das iTunes-Benutzerkonto. Nachdem das Buch heruntergeladen wurde, bietet die Menüführung eine gute Übersicht und weitere Bedienoptionen. Probier es einfach mal aus! In der textunes-App findest unter dem Menüpunkt "Meine Bücher" oben links bei dem textunes-Schmetterling zusätzlich ein kleines Video, welches die Funktionen der App kurz visualisiert und erklärt.

 

Wie kann ich Textausschnitte direkt an meine Freunde schicken?

Die textunes-App verfügt über eine Funktion, die es ermöglicht, Textausschnitte aus eBooks an soziale Netzwerke wie Twitter oder auch per E-Mail zu versenden. Wenn dir eine Stelle in einem Buch oder ein Zitat eines Autors besonders gut gefällt und du der Meinung bist, alle deine Freunde sollten sie mit dir teilen, dann markiere einfach die gewünschte Passage durch längeres Drücken mit dem Finger, kopiere den Text und wähle die Funktion „Versenden an...“ aus.

 

Wie finde ich neue Bücher, die mich interessieren könnten?

Über den Button Neuheiten im textunes Readermenü werden alle Neuerscheinungen angezeigt. Natürlich kannst du alternativ auch über Genre- oder Autorensuche Bücher finden oder du lässt dich von der Spiegel -oder textunes Bestsellerliste inspirieren.

Muss ich die Bücher kaufen ohne mal hineingeblättert zu haben? Ich kaufe doch nicht die Katze im Sack!

Nein, natürlich nicht. textunes bietet mit der App die Möglichkeit einen recht großen Teil des Buches kostenlos probezulesen. Du kaufst also nicht die Katze im Sack, sondern nur Bücher die dir auch wirklich gefallen und die du ganz lesen möchtest. Die Leseprobe umfasst in der Regel ca. 10% des Buches. Einfach auf "Laden" und dann "Leseprobe" auswählen.

Fragen zur textunes App

Worin besteht der Unterschied zwischen dem iTunes- und dem textunes-Account?

Wenn du ein eBook bei textunes kaufen möchtest, dann bezahlst du das über deinen iTunes-Account.

Das textunes-Konto ist dazu da, all deine gekauften eBooks zu sichern, um sie bei Verlust wieder herstellen zu können. Außerdem ermöglicht dir dein textunes-Account, deine Titel auch mit anderen Geräten zu synchronisieren. Also kannst du bspw. ein eBook gleichzeitig auf dem iPad und auf dem iPhone lesen.

Hinweis: Da es sich um zwei verschiedene Accounts handelt, habt ihr nicht automatisch die selben Zugangsdaten!

Hier findest du die wichtigsten Features im Überblick.

Unter Neuheiten werden dir In-App alle neuen Bücher angezeigt.

"Meine Bücher" ist dein persönliches Bücherregal. Hier findest du alle Bücher, die du angelesen oder die du bereits gekauft hast.

In der textunes App kannst du in z.B. in verschiedenen Genres, Titeln oder Verlagen stöbern

Die integrierte und wöchentlich erscheinende SPIEGEL und textunes Bestsellerliste, hält dich in Sachen Literatur immer auf dem neusten Stand.

Die Suchfunktion gibt dir die Möglichkeit nach Stichwörtern zu suchen.

Textpassage gefunden, die du mit anderen teilen möchtest? Halte den Text länger gedrückt, markiere den Ausschnitt und sende ihn per eMail oder Twitter an deine Freunde.

Logge dich In-App ein, wenn du einen Buchgutschein einlösen möchtest.

"Laden" wähle zwischen kostenloser Leseprobe, eBook oder Printbuchbestellung.

 

Was ist das Overlay Menü?

 

In jedem Buchtitel gibt es die Möglichkeit, durch Antippen der Screenmitte eine Menüleiste aufzurufen. Dort kannst du die Schriftgröße ändern, in den Nachtmodus umschalten, Text fixieren oder ins Inhaltsverzeichnis zurückspringen.

 

Wo bekomme ich die textunes App?

Auf jedem iPhone, iPad und iPod Touch ist von Haus aus der App-Store installiert. Wählst du den App-Store und gibst über die Suchfunktion „textunes“ ein, so wirst du „textunes eBooks“ ganz einfach finden. Alternativ gelangst du über diesen Link zur textunes-App. Nur noch auf „Installieren“ und „Laden“ tippen und schon hast du den mobilen Buchladen auf deinem Endgerät und kannst wann und wo immer du willst in Büchern stöbern, diese probelesen und herunterladen.

 

Was ist eine Leseprobe und ist der Reader kostenlos?

Der Leseprobenreader ist eine kostenlose Applikation. Du kannst etwa zehn Prozent jedes Buches kostenlos probelesen. Hat dich ein Buch überzeugt, kannst du es mit nur einem Klick kaufen und herunterladen.

Wie funktioniert das Stöbern und Probelesen?

Du kannst dir die neusten verfügbaren Bücher anzeigen lassen, nach Autoren suchen oder in Genres stöbern. Suche dir die Titel im Reader aus und lade die Leseprobe. Deine textunes App hält sich dabei immer automatisch auf dem neusten Stand mit unserer Datenbank. Anschließend kannst du Teile des Buches als Leseprobe lesen – Klicke dazu einfach auf „Laden“ und wähle „kostenlose Leseprobe“. Alle Bücher, in denen du gestöbert hast, werden unter der Rubrik „Meine Bücher“ im Reader-Menü gespeichert und mit einem Augensymbol als „angelesen“ markiert. 

Und wenn ich das ganze Buch kaufen möchte?

Hat dich ein Buch überzeugt, dann kannst du es in wenigen Minuten komplett downloaden. Nachdem du ein Buch angelesen hast, gehe in das Buchmenü zurück und tippst auf den Button "App Store". Du wirst dann automatisch mit dem App Store verbunden, dort findest du verschiedene Informationen zum Buch, Leserbewertungen und den Preis. Anschließend auf "jetzt kaufen" und in wenigen Minuten hast du das Buch auf deinem Endgerät.

Wie funktioniert die Printbuchbestellung?

Ein neues Feature der textunes App, ist die integrierte Print-buchbestellung.

Dir hat eine Leseprobe sehr gut gefallen oder du möchtest das Buch nicht nur in dein digitales Bücherregal stellen? Mit der textunes App kannst du, mit nur einem Tab, direkt in der App das gedruckte Buch bestellen. Der Vorteil für dich, es fallen keine Lieferkosten an und du bekommst das Buch schnell und bequem nach Hause und bezahlst einfach mit Rechnung.

 

Technische Fragen

Auf welche Geräte kann ich eBooks von textunes herunterladen?

Unsere eBooks gibt es aktuell vor allem für iPhones, iPads und iPod touchs. Unser Entwickler-Team arbeitet aber schon auf Hochtouren an einer eBook-Readertechnologie für Smartphones mit dem Android Betriebssystem. Schon bald werden alle textunes-Titel nicht nur für iPhones etc., sondern auch für andere mobile Betriebssysteme verfügbar gemacht. Auf unserer Website findest du schon eine erste Auswahl an Google Android Titeln.

 

Gibt es die textunes App auch für das iPad?

Na klar! textunes ist jetzt auch für das iPad verfügbar. Die textunes HD App läuft sowohl auf dem iPhone als auch auf dem iPad. So kannst du zuhause auf der Couch ein eBook auf dem iPad lesen und für unterwegs wechselst du dann einfach auf's iPhone. Alle Bücher können innerhalb eines Accounts jederzeit kostenlos nachgeladen werden. Das heißt, hast du die Bücher schon auf deinem iPhone kannst du sie dir einfach direkt auch auf dein iPad laden.

Hinweis: Bisher werden nur die InApp eBooks optimiert für das iPad dargestellt. Das Einzelapp-Update erfolgt aber bald!

Probiers aus, STAY TUNED!

Kann ich eBooks von textunes auch am Computer lesen?

Smartphone-eBooks sind für mobile Endgeräte optimiert. Die technischen Voraussetzungen erlauben es leider nicht, Bücher auch auf dem Computer zu lesen.

Kann ich textunes-eBooks kopieren und an Freunde weiterversenden?

Alle textunes-eBooks sind durch DRM (Digital Rights Management) geschützt und somit nicht auf andere Geräte übertragbar. Das ist gegenüber den Autoren nur recht und fair! Du kannst aber gerne Auschnitte eines Buchs per e-Mail oder Twitter an deine Freunde versenden und natürlich können auch deine Freunde kostenlos in das Buch hinein lesen.

Kann ich die eBooks ausdrucken?

Nein. Sorry.

Was passiert wenn eine neue Version eines Buchs oder der textunes-App verfügbar ist?

Sobald ein Update zu einer unserer Applikationen zur Verfügung steht, wird in der AppStore App auf dem iPhone oder iPod touch eine Meldung angezeigt. Unter dem Menüpunkt "Updates" kann man nachlesen zu welchen Apps ein Update zur Verfügung steht und welche neuen Features es beinhaltet. Die Updates können völlig kostenfrei heruntergeladen werden und installieren sich automatisch auf dem Endgerät. Updates werden zum Beispiel nötig, wenn sich unsere Readersoftware oder die Betriebssystemversion des Endgerätes ändert.

Wie kann ich meine bereits gekauften Titel sichern? Und was mache ich bei Verlust?

Dein iTunes- Konto "merkt" sich, welche Titel du dir bereits gekauft hast. Sollte dir ein Buch abhanden kommen, kannst du es einfach jederzeit und kostenlos nachladen.

Du musst nur darauf achten, dass es sich beim Nachladen um die gleiche Produktform handelt, denn es wird dabei zwischen Einzelapp und InApp-eBook unterschieden. Solltest du das nicht berücksichtigen wird das Buch erneut abgerechnet.

EinzelApp-Titel kannst du zudem auf deinem Computer in deiner iTunes Bibliothek synchronisieren und sichern. So werden deine Daten übertragen und du kannst sie später , auch wenn du ein Buch gelöscht hast, wieder zurück auf dein iPhone, iPad oder iPod übertragen.

In welchem Format bietet textunes eBooks an?

Bei textunes ist jedes Buch eine iPhone, iPad oder iPod touch-Applikation oder kann in der Applikation per InApp-Kauf geladen werden.

 

Was ist der Unterschied zwischen Einzelapp und InApp eBook?

Beim Großteil der textunes eBooks handelt es sich um sog. InApp, dass heißt, dass Bücher direkt in der Applikation geladen werden und somit auch in das bookshelf integriert sind.

Einzelapps, sind wie der Name schon sagt, einzelne eBook-Applikationen, die auf dem Home Bildschirm dargestellt werden. Also jedes Buch zeigt ein einzelnes Icon.

Es handelt sich bei beiden Varianten um zwei unterschiedliche Produktkategorien.

Wie kann ich ein Buch löschen?

Du kannst ein Buch, das eine eigene Applikation ist, genauso löschen, wie du andere Applikationen löschen kannst. Mit dem Finger für ein paar Sekunden auf der App bleiben, bis sie wackeln und ein kleines x am oberen linken Rand zu sehen ist. Das x antippen und das Buch verschwindet. Möchtest du ein Buch in der textunes-App löschen, dann fahre mit dem Finger von links nach rechts über ein e-Book in deinem Bookshelf.

Fragen zur Kaufabwicklung

Kann ich eBooks direkt bei textunes kaufen?

Jein. Du kaufst deine Bücher in der Regel bei iTunes und bezahlst mit deinem dortigen Benutzerkonto. Wir werden aber in Kürze erste Abos anbieten, die du dann direkt auf der textunes Website bezahlen kannst.

Wie bezahle ich ein eBook?

Du bezahlst direkt bei iTunes - hier bist du als iPhone oder iPod touch Besitzer bereits angemeldet.

Solltest du also dein Passwort vergessen haben, musst du dich deshalb auch direkt an den App Store bzw. iTunes Support melden.

Wie funktioniert der InApp-Verkauf?

Beim InApp-Kauf in einem unserer Bücher oder in der textunes-App kann man einen weiteren/neuen Titel kaufen, ohne die App zu verlassen. Der gekaufte Titel wird dann auch nicht als Einzelapplikation auf das Endgerät geladen, sonder direkt in die bestehende Buch-Applikation integriert. Zum Kaufen innerhalb einer Applikation betätigt man einfach den "Kaufen" Button und bestätigt den Kauf durch Eingabe des iTunes Benutzernamens (E-Mail Adresse) und des Passwortes. Danach wird der gekaufte Titel automatisch in die App geladen.

Wie setzen sich die Preise einzelner Bücher zusammen?

Apple gibt bestimmte Preisstufen vor, innerhalb dieser Preisstufen können die Verlage und Autoren entscheiden, für welchen Preis sie ihre Bücher anbieten möchten.